21/03/2019

Receptioniste / administratief medewerkster

Dienstverband / Branche / Deze vacature is vervuld

AZ Curacao is Renault dealer op Curacao en is voor uitbreiding van het team opzoek naar een Receptionist/administratief medewerkster. Het gaat hier om een fulltime betrekking voor 40 uur in de week waarbij je twee keer per maand op zaterdag werkt.

Functieomschrijving

Als receptionist in onze garage ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers je ontvangt ze op een vriendelijke manier en zorgt voor een welkom gevoel. Je beantwoordt de vragen regelt afspraken voor onderhoud en verkoop en verwerkt de administratie. Je staat in voor de correspondentie en beantwoord de telefoon. Bij het inplannen van afspraken hou je rekening met de duurtijd van de werkzaamheden. Je geeft klanten uitleg over de reparaties die zijn uitgevoerd en zorgt voor een correcte financiële afhandeling.

Werkzaamheden

  • Klantencontact
  • Telefoon aanname
  • Facturatie
  • Werkplaats planning
  • Bijhouden van de kas
  • Inboeken van aankoopfacturen
  • Debiteuren administratie
  • Koffie zetten
  • Netjes houden van de kantine en werkplek
  • Meedenken aan verbeteringen van processen en omzet
  • Openen en sluiten van het bedrijf
  • Aansturen van de monteurs
  • Online betalingen doen
  • Uitgifte en aanname van de huurauto’s
  • Invullen van contracten ten behoeve van de autoverhuur
  • opbrengen van alle papieren

Functie-eisen

  • Je bent een communicatief persoon en komt het best tot je recht in een service verlenende functie.
  • Je legt makkelijk contacten bent een persoon die graag veel verschillende taken vervult en die op een zelfstandige manier kan werken.
  • Door het stellen van een aantal gerichte vragen aan de klant kan je de monteurs alvast informeren over het mogelijke mankement aan de wagen.
  • Administratieve taken doe je op een efficiënte en nauwkeurige manier je kan vlot met de computer werken en bent gestructureerd.
  • Op drukke momenten moeilijke situaties of bij ontevreden klanten kan je het hoofd koel houden en reageer je nog steeds op een empathische probleemoplossende manier.
  • Je stelt je flexibel op voelt je thuis in een kleiner team en bent je bewust van jouw verantwoordelijkheden.
  • Je bent als receptionist het eerste aanspreekpunt en de drijvende kracht binnen de planning en organisatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte planning van de werkplaats.
  • Je plant afspraken in met klanten en bent daarnaast ook verantwoordelijk voor de voorbereiding van de facturatie.
  • Je houdt van een afwisselend takenpakket en een gezonde druk.
  • Organiseren, plannen en efficiënt werken zijn woorden die jou het best omschrijven.
  • Als drijvende kracht in het bedrijf deins je er niet voor terug om klanten te bellen en of telefoons aan te nemen.
  • Je hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Technische affiniteit is een plus maar geen vereiste. Je hebt wel een gezonde interesse voor de branche.
  • Je Nederlands & Papiaments & Engels is perfect en eventueel Spaans is zeker een plus.

Profiel

  • Je bent technisch onderlegd met interesse in automotive.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en organisatorisch sterk
  • Je kan goed zelfstandig werken, werkt vlot in team en je bent flexibel ingesteld
  • Talen: Nederlands, Papiaments & Engels
  • Werken op zaterdag is voor jou geen enkel probleem (volgens rooster)
  • Je hebt commerciële vaardigheden en bent klantgericht ingesteld

Competenties en vaardigheden

  • Stressbestendig
  • Administratief zeer sterk
  • Organisatorisch
  • Computervaardig
  • Hands-on mentaliteit
  • Communicatief
  • Eerlijk en discreet
  • Leergierig en betrokken.
  • Ruimte voor eigen inbreng

Blog

Hoe voer je een goed sollicitatiegesprek

Hoe voer je een goed sollicitatiegesprek

Uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek is de eerste stap op weg naar je nieuwe baan. Je brief en CV waren kennelijk overtuigend genoeg voor een uitnodiging. In het sollicitatiegesprek moet...

Lees meer
Sollicitatiebrief Curacao

Je sollicitatiebrief, de eerste stap naar een nieuwe baan

Wanneer je op zoek gaat naar een (nieuwe) baan ontkom je er niet aan om een sollicitatiebrief te schrijven. Alleen zo kun je in de meeste gevallen in aanmerking komen...

Lees meer
Curriculum Vitae Curacao

Een goed CV vergroot je kans op een baan

Wanneer je op een vacature solliciteert is je sollicitatiebrief natuurlijk je visitekaartje waarmee je een goede eerste indruk wilt maken. Maar je Curriculum Vitae, kortweg CV, is minstens zo belangrijk....

Lees meer

Vacatures per e-mail ontvangen?

Altijd als allereerste de leukste vacatures op Curacao per e-mail ontvangen? Schrijf je dan direct in! Wij proberen in ieder geval iedere maandag een selectie van de mooiste vacatures te mailen. Tevens sturen we je zo nu en dan algemene sollicitatietips- en advies en informatie over de laatste ontwikkelingen op het gebied van werken op Curacao.

Pin It on Pinterest

Shares
Share This